Privacy Policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Voditelj obrade podataka

Internetska stranica peakestate.hr u vlasništvu je i pod upravljanjem društva:

PEAK ESTATE d.o.o.
Put Duge Njive II 4
21212 Kaštela, Hrvatska
OIB: 60476676073
E-mail: info@peakestate.hr

PEAK ESTATE d.o.o. (dalje u tekstu: „PEAK ESTATE“ ili „Voditelj obrade“) obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 – Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te svim primjenjivim zakonima Republike Hrvatske.

2. Definicije

U smislu ove Politike privatnosti:

• Osobni podatak – svaki podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi

• Obrada – svaki postupak koji se obavlja na osobnim podacima

• Ispitanik – fizička osoba čiji se podaci obrađuju

• Voditelj obrade – pravna osoba koja određuje svrhe i sredstva obrade

• Izvršitelj obrade – treća strana koja obrađuje podatke u ime voditelja obrade

3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

a) Podaci prikupljeni putem internetske stranice

• ime i prezime

• e-mail adresa

• broj telefona

• sadržaj upita

• tehnički podaci (IP adresa, preglednik, uređaj)

• podaci prikupljeni putem kolačića

b) Podaci prikupljeni u okviru pružanja usluga posredovanja

• podaci o nekretninama

• komunikacija s klijentima

• podaci potrebni za sklapanje ugovora

• financijski i identifikacijski podaci potrebni za AML/KYC

• preslike osobnih dokumenata

• OIB

• podaci o stvarnom vlasniku (UBO)

• dokaz o izvoru sredstava

• ugovorna dokumentacija

4. Svrhe i pravna osnova obrade

Obrada se provodi na temelju:

• izvršavanja ugovora – članak 6(1)(b) GDPR

• zakonskih obveza – članak 6(1)(c) GDPR

• legitimnog interesa – članak 6(1)(f) GDPR

• privole – članak 6(1)(a) GDPR

5. Rokovi čuvanja podataka

6. Prijenos podataka trećim stranama

Podaci se mogu dijeliti s:

• CRM sustavima

• hosting pružateljima (uključujući Framer)

• IT podrškom

• računovodstvenim servisima

• pružateljima newsletter usluga

Svi izvršitelji obrade ugovorno su obvezani na poštovanje GDPR-a.

7. Međunarodni prijenos podataka

Podaci se mogu prenositi izvan EU, osobito prilikom korištenja usluga poput Google Analyticsa ili Meta Pixela. Prijenos se provodi na temelju:

• EU–US Data Privacy Frameworka

• Standardnih ugovornih klauzula (SCC)

• drugih mehanizama predviđenih GDPR-om

8. Prava ispitanika

Ispitanici imaju pravo na:

• pristup

• ispravak

• brisanje

• ograničenje obrade

• prenosivost

• prigovor

• povlačenje privole

• podnošenje pritužbe AZOP-u

Zahtjevi se obrađuju u roku od 30 dana.

9. Automatizirano odlučivanje

PEAK ESTATE ne provodi automatizirano donošenje odluka niti profiliranje.

10. Sigurnost podataka

Primjenjuju se tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući kontrolu pristupa, enkripciju i obveze povjerljivosti.

COOKIE POLICY – POLITIKA KOLAČIĆA

11. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici, a koriste se za pravilno funkcioniranje stranice, analitiku i marketinške svrhe.

12. Koje kolačiće koristimo?

Na stranici peakestate.hr koristimo sljedeće vrste kolačića:

a) Nužni kolačići
Neophodni za tehničko funkcioniranje stranice.
Za njih nije potrebna privola.

b) Analitički kolačići
Koriste se za statistiku i analizu posjećenosti (Google Analytics).
Prikupljaju anonimizirane podatke o korištenju stranice.

c) Marketinški kolačići
Koriste se za personalizirane oglase i remarketing (Meta Pixel).

13. Alati koje koristimo

• Google Analytics – analitički alat za praćenje posjećenosti

• Meta Pixel – alat za praćenje konverzija i oglašavanje

Ovi alati mogu prikupljati IP adresu, ponašanje na stranici i druge tehničke podatke.

14. Pravna osnova za kolačiće

• Nužni kolačići: legitimni interes

• Analitički i marketinški kolačići: isključivo na temelju privole korisnika

15. Upravljanje kolačićima

Prilikom prvog posjeta stranici korisniku se prikazuje cookie banner putem kojeg može:

• prihvatiti sve kolačiće

• odbiti ne-nužne kolačiće

• prilagoditi postavke

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti ili povući privolu putem postavki preglednika ili postavki kolačića na stranici.

16. Rokovi pohrane kolačića

Trajanje pohrane ovisi o vrsti kolačića i može varirati od trajanja sesije do najviše 24 mjeseca.

17. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka i kolačiće:

PEAK ESTATE d.o.o.
E-mail: info@peakestate.hr

PRIVACY POLICY

1. Data Controller

The website peakestate.hr is owned and operated by:

PEAK ESTATE d.o.o.
Put Duge Njive II 4
21212 Kaštela, Croatia
OIB: 60476676073
Email: info@peakestate.hr

PEAK ESTATE d.o.o. processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Croatian laws.

2. Definitions

• Personal Data – any information relating to an identifiable individual

• Processing – any operation performed on personal data

• Data Subject – the individual whose data is processed

• Controller – the entity determining the purposes of processing

• Processor – third party processing data on behalf of the controller

3. Categories of Personal Data

a) Data collected via website

• name and surname

• email address

• phone number

• inquiry details

• technical data

• cookie-related data

b) Data collected in the course of real estate services

• property information

• contract data

• AML/KYC documentation

• identification documents

• tax numbers

• proof of funds

• notarial documentation

4. Legal Bases

• contract performance – Art. 6(1)(b)

• legal obligations – Art. 6(1)(c)

• legitimate interests – Art. 6(1)(f)

• consent – Art. 6(1)(a)

5. Retention Periods

6. Third-Party Sharing

Data may be shared with:

• CRM providers

• hosting providers (including Framer)

• IT support

• accounting services

7. International Transfers

Transfers outside the EU may occur using:

• EU–US Data Privacy Framework

• Standard Contractual Clauses

• other GDPR safeguards

8. Your Rights

You have the right to:

• access

• rectification

• erasure

• restriction

• portability

• objection

• withdraw consent

• lodge a complaint

9. Automated Decision-Making

No automated decision-making or profiling is performed.

10. Data Security

PEAK ESTATE implements appropriate technical and organizational measures to protect personal data, including:

• access control

• encryption where appropriate

• secure storage systems

• confidentiality obligations

• regular system monitoring

COOKIE POLICY

11. What are Cookies?

Cookies are small text files stored on the user’s device to ensure proper website functionality, analytics, and marketing activities.

12. Types of Cookies Used

Necessary Cookies
Essential for the operation of the website.

Analytical Cookies
Used for statistics (Google Analytics).

Marketing Cookies
Used for advertising purposes (Meta Pixel).

13. Tools Used

• Google Analytics

• Meta (Facebook) Pixel

These tools may collect IP address, browsing behavior, and technical information.

14. Legal Basis

• Necessary cookies – legitimate interest

• Analytics and marketing cookies – only with user consent

15. Cookie Management

Upon first visit, users can:

• accept all cookies

• reject non-essential cookies

• customize preferences

Consent can be withdrawn at any time via cookie settings.

16. Retention of Cookies

Cookie storage duration varies from session-only to a maximum of 24 months.

17. Contact

PEAK ESTATE d.o.o.
Email: info@peakestate.hr