Condiciones

Opći uvjeti poslovanja

PEAK ESTATE d.o.o. za posredovanje u prometu nekretnina
Sjedište: Put Duge Njive II 4, 21212 Kaštel Sućurac (Kaštela), Hrvatska
Poslovnica: Šetalište Stjepana Radića 45, Okrug, Hrvatska
OIB: 60476676073 · MBS: 06226752 · Trgovački sud u Splitu
Registar posrednika u prometu nekretnina pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, broj upisa: 64/2026
E-pošta: info@peakestate.hr · Telefon: +385 97 668 3789 · www.peakestate.hr

Na snazi od: 1. listopada 2026.

Članak 1. Opće odredbe

1.1. Ovim Općim uvjetima poslovanja (dalje: Opći uvjeti) uređuje se poslovni odnos između društva PEAK ESTATE d.o.o. kao posrednika u prometu nekretnina (dalje: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe koja s Posrednikom sklapa pisani ugovor o posredovanju (dalje: Nalogodavac).

1.2. Opći uvjeti doneseni su na temelju članka 20. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina („Narodne novine“, br. 69/26; dalje: Zakon). Na pitanja koja nisu uređena Zakonom i ovim Općim uvjetima primjenjuju se Zakon o obveznim odnosima i drugi propisi Republike Hrvatske.

1.3. Opći uvjeti i Cjenik posredničkih usluga (Prilog 1.) sastavni su dio svakog ugovora o posredovanju koji sklapa Posrednik. Ako je pojedino pitanje ugovorom o posredovanju uređeno drukčije nego ovim Općim uvjetima, primjenjuje se ugovor, u granicama dopuštenima Zakonom.

1.4. Pojmovi „posrednik“, „agent“, „nalogodavac“, „treća osoba“ i „posredovanje“ imaju značenje određeno člankom 4. Zakona. Treća osoba je osoba koju Posrednik nastoji povezati s Nalogodavcem radi pregovora o sklapanju pravnog posla koji se odnosi na određenu nekretninu.

Članak 2. Vrste posredovanja

2.1. Posrednik posreduje pri:

• prodaji nekretnine, kada je Nalogodavac prodavatelj;
• kupnji nekretnine, kada je Nalogodavac kupac.

2.2. Posredovanje pri najmu, zakupu ili zamjeni nekretnina Posrednik obavlja samo ako je za tu vrstu posredovanja prethodno dopunio Cjenik i ove Opće uvjete.

Članak 3. Ugovor o posredovanju

3.1. Posredovanje se obavlja isključivo na temelju ugovora o posredovanju sklopljenog u pisanom obliku i na određeno vrijeme. Ako trajanje nije ugovoreno, smatra se da je ugovor sklopljen na 12 mjeseci.

3.2. Ugovor o posredovanju sadrži podatke o Posredniku i Nalogodavcu, predmet posredovanja, vrstu i bitan sadržaj pravnog posla za koji se posreduje, iznos posredničke naknade, podatke o dodatnim uslugama i troškovima s naznakom obveznika plaćanja te registarski broj upisa Posrednika u Registar posrednika.

3.3. Sastavni dio ugovora o posredovanju je Cjenik koji je na snazi u trenutku sklapanja ugovora, s naznačenim datumom, potpisan od Posrednika i Nalogodavca.

3.4. Isključivo posredovanje. Nalogodavac se može izričito obvezati da za posredovani posao neće angažirati drugog posrednika. Posrednik će ga pri sklapanju takvog ugovora upozoriti na pravne učinke te obveze. Ako Nalogodavac za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju sklopi posredovani pravni posao preko drugog posrednika, dužan je Posredniku isplatiti ugovorenu posredničku naknadu i naknaditi moguće dodatne stvarne troškove nastale tijekom posredovanja.

3.5. Potposredovanje. Posrednik može prenijeti ugovor o posredovanju na drugog posrednika samo ako je to izričito ugovoreno s Nalogodavcem. Nalogodavac u tom slučaju ostaje u ugovornom odnosu isključivo s Posrednikom, koji mu dostavlja pisani popis posrednika na koje je ugovor prenesen.

3.6. Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s trećom osobom koju je Posrednik pronašao.

Članak 4. Poslovi koje obavlja Posrednik

4.1. Posrednik postupa s povećanom pažnjom, prema pravilima struke i običajima, te u skladu s općim aktom o etičkom poslovanju posrednika u prometu nekretnina Hrvatske gospodarske komore.

4.2. Pri posredovanju u prodaji Posrednik osobito:

• nastoji pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu zainteresiranu za kupnju;
• upoznaje Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine;
• pribavlja i pregledava isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini (provjera stanja nekretnine u zemljišnoj knjizi i katastru);
• ako je predmet posredovanja zemljište, provjerava njegovu namjenu prema propisima o prostornom uređenju;
• izrađuje prezentacijske materijale i oglašava nekretninu na odgovarajući način, u zemlji i inozemstvu;
• organizira i vodi razgledavanja te komunicira sa zainteresiranim osobama;
• posreduje u pregovorima i obavlja pripremne radnje za sklapanje pravnog posla, uključujući suradnju s odvjetnicima i javnim bilježnicima pri pripremi predugovora i ugovora;
• obavještava Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.

4.3. Pri posredovanju u kupnji Posrednik osobito:

• nastoji pronaći nekretninu koja odgovara zahtjevima Nalogodavca i dovesti ga u vezu s prodavateljem;
• upoznaje Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine;
• pribavlja i pregledava isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini te, kod zemljišta, provjerava njegovu namjenu;
• organizira i vodi razgledavanja;
• posreduje u pregovorima i obavlja pripremne radnje za sklapanje pravnog posla;
• obavještava Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.

4.4. Posrednik čuva osobne podatke Nalogodavca te, po pisanom nalogu Nalogodavca, čuva kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini i o poslu za koji posreduje.

4.5. Posrednik omogućuje ili uskraćuje razgledavanje nekretnine u skladu s interesima Nalogodavca i vlastitom stručnom procjenom.

4.6. Posrednik ne pruža usluge pravnog ni poreznog savjetovanja. Ne odgovara za točnost podataka i isprava koje su mu predali Nalogodavac ili treće osobe, osim ako je njihovu netočnost uz dužnu pažnju mogao uočiti, i ne jamči da će posredovani pravni posao biti sklopljen.

Članak 5. Obveze Nalogodavca

5.1. Nalogodavac se obvezuje:

• obavijestiti Posrednika o svim okolnostima važnim za posredovanje i predočiti točne podatke o nekretnini, uključujući njezin opis i traženu cijenu;
• dati na uvid isprave kojima dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo, a ako ih posjeduje, i lokacijsku, građevinsku odnosno uporabnu dozvolu, te upozoriti na sve uknjižene i neuknjižene terete;
• omogućiti Posredniku i trećoj osobi razgledavanje nekretnine;
• pisanim putem obavijestiti Posrednika o svim promjenama u vezi s poslom, osobito o promjenama vlasništva i cijene;
• isplatiti Posredniku posredničku naknadu te, ako je to izričito ugovoreno, naknaditi troškove koji prelaze uobičajene troškove posredovanja.

5.2. Nalogodavac koji želi ostati nepoznat nije obvezan otkriti svoj identitet trećoj osobi do sklapanja pravnog posla.

5.3. Ako Nalogodavac ne postupa u dobroj vjeri, odgovara Posredniku za štetu i dužan je naknaditi sve učinjene troškove, koji ne mogu biti manji od jedne trećine niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.

Članak 6. Oglašavanje i razgledavanje

6.1. Nekretnina se oglašava tek nakon sklapanja ugovora o posredovanju s njezinim vlasnikom. Pri oglašavanju Posrednik navodi svoju tvrtku, adresu sjedišta i adrese poslovnica.

6.2. Posrednik ne uvjetuje razgledavanje oglašene nekretnine prethodnim potpisivanjem ugovora o posredovanju.

6.3. Pri razgledavanju se potpisuje potvrda o razgledavanju, kojom Posrednik dokazuje Nalogodavcu da je nekretninu pokazao trećoj osobi. Potvrda o razgledavanju nije ugovor o posredovanju i ne sadrži obvezu treće osobe na plaćanje posredničke naknade.

Članak 7. Kada je Posrednik doveo Nalogodavca u vezu s trećom osobom

Smatra se da je Posrednik doveo Nalogodavca u vezu s trećom osobom ako je omogućio uspostavljanje kontakta između njih radi sklapanja posredovanog posla, a osobito ako je: (a) neposredno odveo ili uputio Nalogodavca ili treću osobu na razgledavanje nekretnine; (b) organizirao susret ili pregovore između njih; ili (c) Nalogodavcu priopćio ime ili podatke za kontakt treće osobe, odnosno točnu lokaciju nekretnine.

Članak 8. Posrednička naknada

8.1. Visina posredničke naknade ugovara se ugovorom o posredovanju, u granicama važećeg Cjenika (Prilog 1.). Naknada obuhvaća poslove iz članka 4. ovih Općih uvjeta, koji obvezno uključuju povezivanje Nalogodavca i treće osobe, provjeru stanja nekretnine i pripremne radnje za sklapanje pravnog posla.

8.2. Obveznik plaćanja posredničke naknade je isključivo Nalogodavac, to jest osoba koja je s Posrednikom sklopila ugovor o posredovanju.

8.3. Posrednik ne naplaćuje posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugu ulogu, a koja s Posrednikom nije sklopila ugovor o posredovanju (članak 29. stavak 7. Zakona).

8.4. Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu sklapanjem ugovora za koji je posredovao. Ugovorom o posredovanju može se ugovoriti da pravo na naknadu nastaje već sklapanjem predugovora. Posrednik ne zahtijeva plaćanje naknade, djelomično ni u cijelosti, prije sklapanja tog ugovora odnosno predugovora.

8.5. Naknada dospijeva u roku određenom ugovorom o posredovanju i plaća se bezgotovinski, na temelju računa Posrednika. Iznosi u Cjeniku iskazani su bez poreza na dodanu vrijednost, koji se obračunava prema važećim propisima.

8.6. Naknada se duguje u cijelosti i kada Nalogodavac nakon prestanka ugovora o posredovanju sklopi pravni posao koji je posljedica djelovanja Posrednika prije prestanka ugovora, ako je taj posao sklopljen u roku od 12 mjeseci od prestanka ugovora.

8.7. Naknada se duguje i kada pravni posao umjesto osobe koju je Posrednik doveo u vezu s Nalogodavcem sklopi s njom povezana osoba (bračni ili izvanbračni drug, srodnik ili pravna osoba u kojoj ta osoba ima vlasnički ili upravljački udio), kao i kada strane sklope pravni posao različit od posredovanog kojim se postiže ista svrha.

8.8. Naknadno odustajanje ugovornih strana od sklopljenog predugovora ili ugovora ne utječe na pravo Posrednika na naknadu.

8.9. Posrednik nema pravo na naknadu ako s Nalogodavcem osobno sklopi ugovor koji je bio predmet posredovanja, ili ako takav ugovor sklopi njegov agent koji je obavljao poslove posredovanja.

Članak 9. Posredovanje za obje strane

9.1. Posrednik može za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu od obje strane samo ako je sa svakom od njih sklopio zaseban ugovor o posredovanju.

9.2. Ako naknadu plaćaju obje strane, ukupan iznos naplaćen od obje strane ne smije prelaziti najviši iznos posredničke naknade određen Cjenikom važećim u vrijeme sklapanja tih ugovora.

9.3. Ako je ugovoreno da naknadu plaća samo jedna strana, toj se strani može naplatiti najviše polovica najvišeg iznosa posredničke naknade određenog Cjenikom.

9.4. Prije sklapanja ugovora o posredovanju Posrednik obje strane pisanim putem upoznaje s visinom pojedinačnih naknada i s njihovim ukupnim iznosom.

Članak 10. Dodatne usluge i troškovi

10.1. Posrednička naknada pokriva sve redovne poslove posredovanja. Posrednik ne naplaćuje posebno troškove oglašavanja, izrade prezentacijskih materijala ni razgledavanja.

10.2. Usluge koje ne ulaze u redovno posredovanje Posrednik pribavlja samo na izričit zahtjev Nalogodavca i na temelju prethodnog pisanog dogovora u ugovoru o posredovanju, u kojem se navode vrsta usluge, visina troška i obveznik plaćanja. Takve se usluge naplaćuju u visini stvarnog troška vanjskog pružatelja, bez dodatka Posrednika:

10.3. Troškovi odvjetnika, javnih bilježnika, sudskih pristojbi i poreza nisu uključeni u posredničku naknadu i snosi ih strana koja ih je naručila odnosno koja ih duguje po zakonu.

Članak 11. Trajanje i prestanak ugovora

11.1. Ugovor o posredovanju prestaje istekom roka na koji je sklopljen, ako u tom roku nije sklopljen posredovani pravni posao, sporazumom strana ili otkazom bilo koje strane.

11.2. Otkaz se daje u pisanom obliku. Ako ugovorom nije određeno drukčije, otkazni rok iznosi 15 dana od dostave otkaza drugoj strani.

11.3. Nakon prestanka ugovora Nalogodavac je dužan naknaditi Posredniku troškove za koje je izričito ugovoreno da ih posebno plaća. Članak 8.6. primjenjuje se i nakon prestanka ugovora.

Članak 12. Plaćanja i sprječavanje pranja novca

12.1. Posrednik, njegovi agenti i zaposlenici ne primaju gotovinu, ni u svoje ime ni u ime Posrednika, u svrhu rezervacije, kapare, predujma ili plaćanja kupoprodajne cijene. Sva se plaćanja obavljaju bezgotovinski. Gotovinska plaćanja ne obvezuju Posrednika. Nalogodavac će bez odgode obavijestiti Posrednika ako mu je takvo plaćanje zatraženo ili ponuđeno.

12.2. Posrednik je obveznik mjera prema Zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma. Prije uspostave poslovnog odnosa dužan je utvrditi i provjeriti identitet Nalogodavca i, kod pravnih osoba, stvarnog vlasnika te prikupiti propisane podatke. Ako Nalogodavac te podatke ne dostavi, Posrednik ne smije uspostaviti ili nastaviti poslovni odnos.

Članak 13. Osiguranje od odgovornosti

Posrednik ima sklopljenu policu osiguranja od profesionalne odgovornosti za štetu koju bi u obavljanju posredovanja mogao prouzročiti Nalogodavcu ili trećim osobama, s osiguranim iznosom od najmanje 100.000,00 EUR po štetnom događaju odnosno 300.000,00 EUR za sve odštetne zahtjeve u jednoj osiguravateljskoj godini.

Članak 14. Zaštita osobnih podataka

Posrednik obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i svojom Politikom privatnosti, objavljenom na www.peakestate.hr/privacy/. Podaci se obrađuju radi sklapanja i izvršenja ugovora o posredovanju i ispunjenja zakonskih obveza Posrednika.

Članak 15. Prava potrošača

15.1. Nalogodavac koji je potrošač može podnijeti pisani prigovor na adresu sjedišta Posrednika ili na info@peakestate.hr. Posrednik će na prigovor odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od primitka.

15.2. Ako je ugovor o posredovanju sklopljen izvan poslovnih prostorija Posrednika ili na daljinu, potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga, pisanom izjavom upućenom Posredniku. Ako potrošač izričito zatraži da Posrednik započne s pružanjem usluge prije isteka tog roka, a pravni posao bude sklopljen u tom roku kao posljedica djelovanja Posrednika, Posrednik zadržava pravo na ugovorenu naknadu.

15.3. Potrošač može pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkih sporova pred nadležnim tijelom u Republici Hrvatskoj.

Članak 16. Mjerodavno pravo, sporovi i jezik

16.1. Na ove Opće uvjete i na ugovore o posredovanju primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

16.2. Strane će sporove nastojati riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Splitu. Time se ne dira u prisilne propise o nadležnosti u potrošačkim sporovima.

16.3. Mjerodavan je tekst na hrvatskom jeziku. Prijevodi služe samo radi lakšeg razumijevanja.

Članak 17. Isticanje, izmjene i stupanje na snagu

17.1. Ovi Opći uvjeti istaknuti su na vidljivom i pristupačnom mjestu u sjedištu i poslovnici Posrednika te objavljeni na www.peakestate.hr, u skladu s člankom 20. stavkom 3. Zakona.

17.2. Posrednik može izmijeniti Opće uvjete i Cjenik. Izmjene se primjenjuju na ugovore sklopljene nakon njihova stupanja na snagu. Na ranije sklopljene ugovore primjenjuju se Opći uvjeti i Cjenik koji su vrijedili u trenutku njihova sklapanja.

17.3. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu 1. listopada 2026. i zamjenjuju Opće uvjete poslovanja od 7. srpnja 2026.

U Kaštelima, 1. listopada 2026.
PEAK ESTATE d.o.o., Hrvoje Čuljak, direktor

Prilog 1. Cjenik posredničkih usluga

PEAK ESTATE d.o.o., Put Duge Njive II 4, 21212 Kaštel Sućurac · OIB: 60476676073 · Registarski broj upisa u Registar posrednika u prometu nekretnina pri HGK: 64/2026
Primjenjuje se od: 02.08.2026. godine

Ovaj Cjenik javno je istaknut sukladno Zakonu o posredovanju u prometu nekretnina i sastavni je dio svakog Ugovora o posredovanju koji PEAK ESTATE d.o.o. sklapa s nalogodavcima.

Sve naknade navedene u ovom Cjeniku iskazane su bez poreza na dodanu vrijednost (PDV) te se uvećavaju za PDV u skladu s važećim propisima.

Visina posredničke naknade određuje se Ugovorom o posredovanju, u skladu s ovim Cjenikom, Općim uvjetima poslovanja i Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina. Konkretna visina posredničke naknade utvrđuje se pojedinačnim Ugovorom o posredovanju, u skladu s ovim Cjenikom.

I. Posredničke naknade

Posredovanje pri prodaji nekretnine. Ako je prodavatelj Nalogodavac Posrednika: posrednička naknada iznosi do 6% od ugovorene kupoprodajne cijene.

Posredovanje pri kupnji nekretnine. Ako je kupac Nalogodavac Posrednika: posrednička naknada iznosi do 6% od ugovorene kupoprodajne cijene.

Iznosi navedeni u ovoj točki predstavljaju najviše iznose posredničke naknade. Konkretna visina naknade utvrđuje se pojedinačnim Ugovorom o posredovanju i može biti niža od iznosa navedenog u ovom Cjeniku.

II. Usluge obuhvaćene posredničkom naknadom

Posrednička naknada obuhvaća redovne usluge posredovanja koje Posrednik pruža tijekom pripreme i realizacije pravnog posla, osobito:

• pronalazak i povezivanje Nalogodavca s potencijalnom ugovornom stranom radi sklapanja pravnog posla;
• procjenu tržišne pozicije nekretnine i informiranje Nalogodavca o tržišnim okolnostima i usporedivim cijenama;
• izradu prezentacijskih materijala te oglašavanje nekretnine putem odgovarajućih kanala u zemlji i inozemstvu;
• organizaciju i vođenje razgleda nekretnine te komunikaciju sa zainteresiranim stranama;
• sudjelovanje u pregovorima radi postizanja uvjeta prihvatljivih za Nalogodavca;
• pravodobno informiranje Nalogodavca o svim okolnostima važnim za sklapanje pravnog posla;
• suradnju s pružateljima pravne pomoći tijekom pripreme Predugovora, Ugovora o kupoprodaji i postupka uknjižbe.

III. Posredovanje za oba nalogodavca

Posrednik može posredovati za obje ugovorne strane samo ako je sa svakom stranom sklopljen zaseban Ugovor o posredovanju. Posrednička naknada može se naplatiti isključivo od osobe s kojom je sklopljen Ugovor o posredovanju.

Ako je Ugovor o posredovanju za istu nekretninu sklopljen s oba nalogodavca i ugovoreno je da posredničku naknadu plaćaju obje strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćen od obaju nalogodavaca ne može prijeći 6% ugovorene kupoprodajne cijene, uvećano za PDV. Raspodjela tog iznosa između pojedinih nalogodavaca utvrđuje se pojedinačnim ugovorima i ne mora biti jednaka.

Ako je Ugovor o posredovanju za istu nekretninu sklopljen s oba nalogodavca, a ugovoreno je da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, toj se strani može naplatiti najviše 3% ugovorene kupoprodajne cijene, uvećano za PDV.

Prije sklapanja Ugovora o posredovanju Posrednik će obje ugovorne strane pisanim putem upoznati s visinom pojedinačnih posredničkih naknada i s njihovim ukupnim iznosom.

IV. Dodatne usluge

Posrednička naknada odnosi se isključivo na redovne usluge posredovanja navedene u točki II. Troškovi odvjetnika, javnih bilježnika, sudskih pristojbi, poreza, geodetskih usluga, prevoditelja i drugih stručnih osoba nisu uključeni u posredničku naknadu, osim ako nije drukčije izričito ugovoreno.